Digitální kaleidoskop
18. duben 2025

Poslechněte si podcast: Lukáš Pulda – Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči

Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.

  Tvůrci podcastu jsou:

  • SmartEmailing: chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci
  • Czech On-line Expo: největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku
  • Pracovna: multifunkční prostor a podcastové studio v Praze
19:55

Digitální kaleidoskop

Vydává: SmartEmailing

Posuňte své podnikání či e-shop na novou úroveň! Podcast o digitálním marketingu s odborníky na slovo vzatými, známými i méně známými, kteří ale mají rozhodně co předat.
Tento podcast je vaším průvodcem digitálním světem, kde objevíte nové perspektivy, naberete inspiraci i vědomosti a zaznamenáte všechny trendy i novinky z oboru. Rozhovory s vtipem sobě vlastním provází Vendula Pokorná, redaktorka České televize, a Ondřej Ratajský, lídr marketingu firmy SmartEmailing, která stojí za organizací Czech On-line Expo, největšího českého e-commerce veletrhu.

Web

Dnes 29:50

Michal Souček – Žádný hospodský se nechce bavit s robotem

Tentokrát vezeme gastro a hrnce! Michal Souček má rozhodně příběh – po střední škole si jako první podnikání pořídil stánek s párky. Dnes je zakladatelem a CEO Gastrofans – e-shopu s vybavením pro profesionální gastronomii. A ohřívače na párky mají taky! Poslechněte si, jaké to je, mít za hlavní zákazníky české hospodské.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
Před týdnem 42:39

Adrian Drozdek – Když nás doporučil influencer, za 24 hodin jsme vyprodali

Adrian Drozdek měl původně aplikaci na doporučování kaváren. Pak přišel covid – a s ním první experiment s Yerba maté. Z nadšení vznikla značka MUUD, vlastní směsi i příslušenství pro rostoucí komunitu nadšenců. Brněnská značka MUUD Lab si taky odvezla ocenění z evropského festivalu čaje.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
Před 2 týdny 34:54

Petra Švábiková – Kosmetiku musíte spojit s pocitem a vůní

Naše pozvání přijala Petra Švábiková. Petra se stala kosmetičkou až po třicítce. Na vesnici na Moravě si otevřela vlastní salon, nadchla se pro aromaterapii a postupně zjistila, že na trhu chybí produkty, které by odpovídaly jejím nárokům i potřebám klientek. A tak – dílem náhody i dotací – vznikla značka přírodní kosmetiky Maat.

Je to příběh o vlastním tempu i odvaze začít později, než se „má". Petra ukazuje, že podnikání není sprint na čas – a že některé nápady potřebují uzrát. Inspirujte se!

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
Před 3 týdny 35:29

Bára Hlavicová – Používaním AI si trénujeme vlastní likvidaci

Dnes pro vás máme rozhovor s profesionální copywriterkou, lektorkou a autorkou blogu Komuniké, Bárou Hlavicovou. Jak se člověk stane copywriterem? Je to poslání od Boha, nebo jen dobře odvedené řemeslo? Rozhovor pořídila Naty a s Bárou probrala, jak se žije copywriterům za časů AI, jak dostat do textů humor i to, jak se liší práce na volné noze a v agentuře. Jedno je jisté – copywriteři nástup AI ustáli. 

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
6. únor 2026 48:56

Jan Kočař z Goldbee – Nechci být ekoterorista ale ani idiot

Naše pozvání přijal vzácný host. Jan Kočař, zakladatel značky Goldbee, se v podcastech a rozhovorech objevuje jen výjimečně – a je to škoda, jak se brzy přesvědčíte. Jeho osobitý přístup k budování značky i marketingu je vidět, slyšet a hlavně vyvolává otázky.

My jsme měli příležitost se ptát. A taky jsme se ptali! S Honzou jsme mluvili o lokální módě, greenwashingu, marketplacech i konkurenčních výhodách. O tom, proč marketing dělá in-house, raději se zaměstnanci než s influencery. Proč chystá vlastní tělocvičnu – a jak testuje limity toho, co lidé ještě v rámci humoru zvládnou.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
30. leden 2026 46:55

Lucie Halušková – Váš HR vás sleduje a ví, že hledáte změnu

V Brně jsme pozvali na rozhovor Lucii Haluškovou, HR expertku, právničku a garantku letošního HR Summitu na Czech On-line Expo 2026. Mluvili jsme o využití AI v HR i o mladé generaci zaměstnanců. Žádné žehrání na mládež se ale nekonalo – naopak! Lucie říká, že mladá generace je uvědomělejší než všechny předchozí. Probrali jsme toho ale opravdu hodně, včetně organizace oborových a komunitních setkání. Lucie už před lety založila HR mezi řádky, takže jsme si měli rozhodně co říct.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
23. leden 2026 48:07

Lukas Mehnert – SaaSový trh je přehlcený a pod tlakem AI

Do podcastu jsme pozvali Lukase Mehnerta – SaaS experta, marketingového stratéga a konzultanta – a udělali s ním pro vás rychlý, ale poctivý průlet SaaS galaxií. S Lukasem Ondra mluvil o tom, že tam, kde byly ještě před pár lety desítky konkurentů, jsou dnes stovky. O tlaku AI. O lifetime value zákazníků i metrikách, které je nutné sledovat. O expanzi i studených krabicích. Nechte se pozvat na SaaS Summit, jehož je Lukas garantem pro Czech On-line Expo 2026.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.
16. leden 2026 43:16

Michal Presse – Agentura nemá kouzelné tlačítko, které vás spasí

Vezeme vám inspiraci z Brna! Naše pozvání do studia na Cejlu tam přijal Michal Presse. Michal je marketér, produktový stratég a nadšenec pro vibecoding. Spoluzaložil agenturu Nifty Minds a krom agenturní praxe byl tématem rozhovoru právě vibecoding. Rozhovor pro vás nahrála Naty, která s vibecodingem hodně "vajbuje". Těšte se a nechte se pozvat i na Michalův vibecodovací workshop a Startup Summit na COE!

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.

 

9. leden 2026 32:37

Ondřej Svoboda – Jak generovat AI videa, která nejsou generická

Naše pozvání do podcastu přijal i Ondřej Svoboda, který se věnuje tvorbě AI videí a mluvit o tom bude i na Czech On-line Expo 2026. Jeho přednášku si můžete poslechnout v rámci AI Summitu. Ondřej tvoří AI videa a školí firmy i jednotlivce v tom, jak na to. Jak se stát režisérem AI videí a tvořit prompty, které vás posunou tam, kam potřebujete. Na tuhle vlnu je ideální naskočit právě nyní! Tak naskočte s námi.

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.

 

2. leden 2026 01:03:11

Jindřich Fáborský – Vibecoding je moje cesta k technologiím

Rok 2026 startujeme v Brně rozhovorem s Jindrou Fáborským. Jindra už roky mění Brno na pár dní v hlavní město marketingu díky svému Marketing Festivalu. Loni přidal i konferenci Hack your way a stal se velkým propagátorem vibecodingu. Jeho jméno je také nedílně spojené s Digisemestrem. V rozhovoru jsme ale mluvili hlavně o eventech – třeba o tom, proč v roce 2026 nebude Marketing Festival – a také o vibecodingu a práci s AI. Proč je AI stala Jindrovou cestou k technologiím a dnes školí i vývojáře?

  Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální platforma pro váš e-mail marketing.
  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém a slovenském digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival.