Platební technologie patří k nejdynamičtěji se rozvíjejícím oblastem digitální ekonomiky a zásadně proměňují způsob, jakým platíme, nakupujeme i přemýšlíme o penězích. V této epizodě podcastu si povídáme s Jindřichem Zeleným, Vice Presidentem pro oblast Card Present Payments Solutions ve společnosti Global Payments, o rychlosti technologického vývoje, schopnosti převádět nápady do reálného provozu, hackathonech jako motoru inovací i o výzvách, které dnes přinášejí platební terminály.Významnou část epizody tvoří téma leadershipu, manažerského stylu a práce s lidmi v globálním prostředí. Otevřeně se mluví o tom, proč si manažer respekt nezíská funkcí ani titulem, ale pouze skutečným přínosem pro tým, odborným i lidským.Prostor dostávají i rozdíly pracovních kultur, zejména silná zkušenost z Indie, kde má autorita zcela jinou váhu, hierarchie funguje mnohem tvrději a vztah mezi vedoucím a zaměstnancem má výrazně větší odstup.

Jak se mění svět fyzických plateb a proč už dnes nestačí mluvit jen o klasických platebních terminálech? Hostem podcastu Karty na stůl je Jindřich Zelený, Vice President Card Present Payments Solutions ve společnosti Global Payments, který má na starosti vývoj platebních řešení v globálním měřítku.Dozvíte se například: Kde je hranice mezi Card Present a Card Not Present – a zda se ještě vůbec dá oddělit Co obnáší práce VP Card Present a jak vypadá běžný den člověka, který „umetá cestičku” týmům po celém světě Jak dnes vývoj mění robotizace, automatizace a umělá inteligence V čem vynikají české týmy a proč je náš vývoj pro GP tak důležitý A také jaké produkty má náš host osobně nejradějiPokud vás zajímá svět platebních terminálů a chcete slyšet, jak se technologie posouvají z první ruky, tohle je epizoda pro vás.

Tématem rozhovoru s Ondřejem Švaříčkem, Head of Business Development / Vertical Sales ve společnosti Global Payments, jsou online platby, konverze na e-shopech a budoucnost e-commerce v době umělé inteligence. Bavíme se o tom, jak platební brána ovlivňuje dokončení nákupu, proč část zákazníků platbu nedokončí a co s tím mohou e-shopy reálně dělat.Velká část rozhovoru se věnuje také nástupu AI nákupních asistentů. Jak se změní role e-shopů, platebních bran a zákaznické kontroly? Kdo bude mít v budoucnu vztah se zákazníkem – e-shop, marketplace, nebo jeho vlastní AI asistent? A jak se na tyto změny mají připravit obchodníci už dnes? Na závěr se dostáváme i k osobnějším otázkám. Co Ondřeje na e-commerce baví, proč se podle něj tento obor nikdy nezastaví a co pro něj znamená úspěch?

Marketplace v posledních letech zásadně proměňuje podobu online nakupování a přepisuje pravidla e-commerce. V této epizodě si povídáme s Ondřejem Švaříčkem, Head of Business Development / Vertical Sales ve společnosti Global Payments, o tom, proč zákazníci čím dál častěji míří na velká online tržiště, jakou roli v tom hrají platformy jako Allegro nebo Alza a proč je pro malé e-shopy stále těžší prosadit se ve vyhledávání.Řeč je o penězích, maržích i o ztrátě přímého vztahu se zákazníkem. O tom, proč marketplace prodejcům bere část zisku, ale zároveň jim otevírá přístup k lidem, ke kterým by se jinak nikdy nedostali. I o algoritmech, které rozhodují o tom, kdo prodá a kdo zůstane bez objednávky, a o důvodech, proč se zákazníkům na online tržištích nakupuje pohodlněji, rychleji a s větším pocitem jistoty.Rozhovor se dotýká také nástupu umělé inteligence v e-commerce. Jak se mění vyhledávání, proč klasické SEO přestává stačit a jak se firmy připravují na prostředí, kde AI stále častěji vstupuje do nákupního procesu – od doporučení produktů až po automatizaci celých rozhodovacích řetězců. Otevírá se i otázka práce s daty, regulace a hranice mezi pohodlím a ztrátou kontroly.Epizoda nabízí střízlivý a praktický pohled na to, kam online prodej směřuje, co nás čeká v nejbližších letech a proč je důležité brát umělou inteligenci jako nástroj, nikoli jako samozřejmého aktéra nákupního rozhodování.

Jak funguje platební infrastruktura v e-commerce a proč už dnes neexistuje jedno univerzální řešení pro všechny obchodníky? Hostem podcastu Karty na stůl je Ondřej Švaříček, Head of Business Development Vertical Sales ve společnosti Global Payments.V rozhovoru vysvětluje, jak vznikají platební vertikály, proč jsou hotely jedním z nejsložitějších segmentů, jakou roli hrají karetní asociace a proč je bezpečnost plateb v Evropě dál než na americkém trhu. Řeč je i o rozdílech mezi kartovou platbou a okamžitým převodem nebo o tom, kde končí možnosti technologických inovací a začínají regulatorní limity.👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte další díl podcastu Karty na stůl a mějte přehled o dění ve světě platebních technologií.

Projektový manažer společnosti Global Payments Michal Valenčík v tomto videu srozumitelně vysvětluje, jak funguje systém platebních karet. Popisuje, co se odehrává ve chvíli, kdy zaplatíte na terminálu, a proč si může například restaurace na druhém konci světa být jistá, že peníze skutečně dorazí na její účet.Video objasňuje rozdíl mezi vydáváním platebních karet a jejich akceptací a ukazuje, jakou roli v tomto systému hrají banky, poskytovatelé platebních terminálů a firmy. Michal Valenčík přirovnává kartu ke klíči, který potřebuje odpovídající zámek v podobě bankomatu nebo platebního terminálu, aby bylo možné transakci provést. Vysvětluje také vývoj platebních karet od prvních kovových štítků přes magnetické proužky až po dnešní čipové technologie a platby mobilním telefonem.Součástí výkladu je přehled rozdílů mezi debetními, kreditními a čáčkovými kartami a také vysvětlení, proč je jejich číslo nejdůležitějším údajem celého platebního systému. Dozvíte se, jak funguje PIN a jak probíhá ověřování transakce mezi bankou a terminálem. Edukační video je určeno všem, kteří chtějí pochopit procesy stojící za bezpečnými a spolehlivými bezhotovostními platbami po celém světě.👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte další díl podcastu Karty na stůl a mějte přehled o dění ve světě platebních technologií.

Projektový manažer společnosti Global Payments Michal Valenčík přibližuje, jak se vyvíjely platební karty v České republice po roce 1989 a proč se bez globálních kartových společností nedalo bezhotovostní placení rozšířit za hranice jedné banky a jedné země. Vysvětluje, proč byl nástup karet u nás politicky zpožděn, jak Česká spořitelna a další banky v 90. letech budovaly síť bankomatů a terminálů a proč klienti rychle začali požadovat možnost platit i v zahraničí.

Video popisuje, jak vznikly kartové společnosti Visa a Mastercard a proč jejich logo znamená, že karta bude fungovat v bankomatech a terminálech po celém světě. Michal Valenčík ukazuje, jak se z původních lokálních řešení stala globální infrastruktura, která sjednocuje technická pravidla pro karty, terminály i zpracování transakcí, a díky vymáhání těchto pravidel umožňuje, aby karta vydaná v Praze fungovala stejně spolehlivě jako v Thajsku.

Součástí výkladu je i srozumitelné vysvětlení toho, jak probíhá kartová transakce v praxi. Valenčík rozlišuje autorizaci, která během pár vteřin ověřuje dostupnost prostředků a částku zablokuje, a zúčtování, při kterém se peníze následně přesouvají mezi bankami až na účet obchodníka. Zároveň objasňuje roli identifikace karty přes tzv. BIN, tedy prvních šest číslic čísla karty, podle kterých systém pozná, která banka kartu vydala a kam má transakci směrovat.

V závěru se věnuje rozdílu mezi issuingem, tedy vydáváním karet, a acquiringem, tedy zajištěním akceptace u obchodníků, kde působí i Global Payments. Krátce se dotýká také provizí v kartovém ekosystému a toho, jak evropská regulace změnila interchange poplatky i způsob, jakým obchodníci vidí strukturu celkové sazby za přijímání karet.

Ředitel pro platební terminály společnosti Global Payments Europe Petr Lhotský vysvětluje, jak softPOS technologie GP tom mění způsob, jakým obchodníci přijímají platby. „GP tom je odpovědí na potřebu obchodníků přijímat platby rychle a jednoduše, a to bez nutnosti pořizovat certifikovaný terminál. Chtěli jsme, aby to byl především nástroj, který se přizpůsobí jejich provozu,“ uvádí.Toto čistě softwarové řešení umožňuje přijímat platby na běžných telefonech s Androidem nebo iOS a zároveň otevírá i možnost využití na tabletech či kioskových systémech.„Krásným příkladem z praxe je kurýr doručovací společnosti. Dříve měl v rukou hned několik zařízení: jedno pro objednávky, druhé pro tisk účtenek, třetí pro samotnou platbu. Dnes mu stačí GP tom, kde má veškerou obchodní logiku i možnost přijímat platby kartou,“ dodává Lhotský.👉 Sledujte další díl podcastu Karty na stůl a mějte přehled o dění ve světě platebních technologií.👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.

Ředitel pro platební terminály společnosti Global Payments Europe Petr Lhotský vysvětluje, jak softPOS technologie GP tom mění způsob, jakým obchodníci přijímají platby. „GP tom je odpovědí na potřebu obchodníků přijímat platby rychle a jednoduše, a to bez nutnosti pořizovat certifikovaný terminál. Chtěli jsme, aby to byl především nástroj, který se přizpůsobí jejich provozu,“ uvádí.Toto čistě softwarové řešení umožňuje přijímat platby na běžných telefonech s Androidem nebo iOS a zároveň otevírá i možnost využití na tabletech či kioskových systémech.„Krásným příkladem z praxe je kurýr doručovací společnosti. Dříve měl v rukou hned několik zařízení: jedno pro objednávky, druhé pro tisk účtenek, třetí pro samotnou platbu. Dnes mu stačí GP tom, kde má veškerou obchodní logiku i možnost přijímat platby kartou,“ dodává Lhotský.👉 Sledujte další díl podcastu Karty na stůl a mějte přehled o dění ve světě platebních technologií.👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište na kartynastul@gpe.cz a dejte nám o sobě vědět.

👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na ⁠⁠kartynastul@gpe.cz⁠⁠ a dejte nám o sobě vědět.

👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií.„Za klíčový považuji především okamžitý průběh platby. Jde o to, jak rychle a jednoduše držitel karty zaplatí. Když jsme vyvíjeli řešení, o kterém dnes mluvíme, soustředili jsme se právě na to, aby celý proces probíhal co nejrychleji a bez kompromisů,“ říká Petr Lhotský, ředitel vývoje pro platební terminály v Global Payments Europe.