V tomhle dílu AffilBoxího podcastu jsem si povídal s Máriem Roženským - člověkem, který AffilBox (před 15 lety) založil a dlouhé roky ho vedl. Dnes stojí za nástrojem SupportBox.cz a hlavně roky se naplno věnuje tomu, co spousta firem pořád bere jako „nutné zlo“ = zákaznické péči.

Na začátku ho představím tak, jak ho vnímám já: jako podnikatele, který dokáže postavit produkt, ale zároveň přemýšlí hodně do hloubky nad tím, co rozhoduje o spokojenosti zákazníků a dlouhodobém růstu.

Pak se vrátíme k úplným počátkům AffilBoxu. Zajímalo mě, jak tehdy přemýšlel, co bylo nejtěžší na rozjezdu, co naopak fungovalo překvapivě rychle. A jak se rodil nástroj, který dnes používají stovky affiliate programů.

Navážeme i jeho cestou od AffilBoxu k SupportBoxu. Proč se rozhodl jít jiným směrem (a kde jsme se v něm objevili my, co jsme ho původně odkoupili), co ho k tomu vedlo a jak se z affiliate světa postupně přirozeně dostal k tomu, že jeho hlavní téma je péče, podpora a práce se zákazníkem.

A právě to bude velká část rozhovoru. Proč je zákaznická péče klíčová, co firmy typicky podceňují, co jim utíká mezi prsty a jak i „obyčejný“ způsob komunikace se zákazníky rozhoduje o tom, jestli značka poroste. Nebo bude jen hasit požáry.

Bude to praktické, upřímné a hodně o zkušenostech z praxe. Pokud řešíte affiliate, SaaS nástroje, e-commerce, podporu nebo prostě jen chcete mít spokojenější zákazníky (a míň stresu), tenhle díl si nechcete nechat ujít.

Kde můžete Mária kontaktovat:

• https://supportbox.cz
• https://mariorozensky.cz
• https://www.linkedin.com/in/mariorozensky/
• https://www.linkedin.com/company/supportbox/
• https://www.youtube.com/channel/UC5jThghXBzSWXtS5v7NN2BA

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (⁠⁠⁠⁠Spotify⁠⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠⁠Apple⁠⁠⁠⁠, ...), ale i s dalšími materiály a poznámkami přímo na našem ⁠⁠⁠webu AffilBox.cz⁠⁠⁠.

Tímto dílem vás ⁠provázel ⁠⁠⁠⁠Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠⁠⁠⁠⁠.

Jak správně překládat weby a e-shopy, aby fungovaly nejen jazykově, ale i obchodně a SEO? Hostem nové epizody AffilBox Podcastu je Kateřina Mlejnková, zakladatelka překladatelské agentury CzeXpress, která se dlouhodobě specializuje na expanzi firem na zahraniční trhy a lokalizaci digitálních projektů.

V podcastu se zaměříme na to, jak překlady ovlivňují SEO, proč mohou webu pomoci – ale i zásadně uškodit – a kde firmy nejčastěji chybují. Vysvětlíme rozdíl mezi překladem a lokalizací, proč se analýza klíčových slov nedá jednoduše přeložit, a jak velkou roli hrají kulturní očekávání cílového trhu.

Přesně zde může být překladatel pomocníkem i affiliate partnerům, pro které je už také stěžejním tématem expanze vlastních projektů. Ať už skrze jazykové mutace svých webů, ale i díky jednotlivým inzerentům na dalších trzích.

Řeč přijde i na tvorbu unikátního obsahu, který není jen jazykově správný, ale skutečně funkční pro vyhledávače i zákazníky. A hlavně: co všechno by firmy neměly podcenit při vstupu na zahraniční trhy, aby jejich expanze nebyla jen přeložená, ale skutečně úspěšná.

Epizoda pro každého, kdo bere překlady webu a e-shopu jako strategický nástroj růstu, ne jen technický krok v expanzi.

Tímto dílem navazujeme na předchozí 58. díl, kde jsme s Katkou probírali kompletně téma AI a budoucnosti překladů. 

Kde můžete Kateřinu kontaktovat:

• ⁠https://www.linkedin.com/in/katerina-mlejnkova-95868b42/⁠
• ⁠https://www.czexpress.cz

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (⁠⁠⁠Spotify⁠⁠⁠, ⁠⁠⁠Apple⁠⁠⁠, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem ⁠⁠webu AffilBox.cz⁠⁠.

Tímto dílem vás ⁠provázel ⁠⁠⁠Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠⁠⁠⁠.

V dnešní epizodě se po delší době potkávají dvě známé tváře českého affiliate světa – Ondřej Martinek z AffilBoxu a Jaroslav Janíček, zakladatel projektu Děkovačka.cz, bývalý společník AffilBoxu a také někdejší moderátor tohoto podcastu. Společně otevírají témata, která hýbou aktuální scénou, i ta, která ji teprve čekají.

Jaroslav začíná dojmy z affiliate chaty, kde se i letos potvrdilo, že komunita roste, profesionalizuje se a že sdílení zkušeností má pořád obrovskou sílu. Navazuje povídáním o své panelové diskuzi na akci Kafé a marketing od Včeliště (se kterým byl rozhovor o UGC v AffilBox podcastu pár dílů zpět).

Velké téma epizody tvoří slevové kupóny - nejen jako trend, který v českém affiliate stále sílí, ale i jako funkční nástroj pro cross-device tracking, který řeší věčný problém = jak zachytit uživatele, kteří přecházejí mezi zařízeními. 

Jaroslav přibližuje výsledky svého průzkumu využívání slevových kupónů, a Ondřej doplňuje svůj pohled na to, jak se mění chování tradičních partnerů i influencerů, kteří si kupóny berou za své.

Společně pak oba přemýšlejí nad tím, kam se může celý trend posunout, co to znamená pro inzerenty, partnery i technologické platformy - a zda kupóny mohou být v budoucnu nejen pobídkou k nákupu, ale klíčem k přesnějšímu vyhodnocování výkonu.

Kam můžete dál pokračovat:

• ⁠https://www.dekovacka.cz
• https://www.linkedin.com/company/dekovacka/
• https://www.linkedin.com/in/jardajanicek/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (⁠⁠Spotify⁠⁠, ⁠⁠Apple⁠⁠, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem ⁠webu AffilBox.cz⁠.

Tímto dílem vás ⁠provázel ⁠⁠Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠⁠⁠.

Do AffilBox podcastu tentokrát dorazil Eduard Fuzessery, spoluzakladatel nástroje Seonali.com, který vznikl z potřeby lépe porozumět tomu, jak algoritmy i lidé vnímají obsah napříč internetem.

Impulzem byl jednoduchý, ale palčivý problém: každá firma řeší SEO, ale stále více potřebuje i GEO (nebo mají šanci i jiné názvy pro tento trend?).

Tedy kontextově přesné pochopení toho, co se o značce nebo produktu říká v rámci AI a LLM vyhledávačů a chatovacích nástrojů (typu OpenAI ChatGPT, Perplexity, Google Gemini, Microsoft Copilot, či v Google AI Overviews), kde se to říká a jaký to má dopad.

A právě z tohoto střetu vzniklo Seonali = funkční nástroj, který spojuje klasickou SEO analytiku s mapováním sentimentu, viditelnosti a šíření brandu v AI nástrojích.

Eduard v rozhovoru vysvětluje, jak Seonali dokáže prohledávat a analyzovat obrovské množství zdrojů – od e-commerce platforem přes affiliate magazíny, obsahové weby, produktové srovnávače až po SAAS katalogy či B2B databáze.

V každém prostředí navíc pracují jiné vzorce chování uživatelů a jiný účel obsahu, takže nástroj vždy upravuje způsob vyhodnocování.

V e-commerce hraje roli sentiment a relevance produktu, v SAAS zase reputace a recenze, ve velkých korporátech spíš zmínky o brandu a jeho pozici na trhu.

Zvláštní pozornost věnujeme i tzv. listicals – oblíbeným “top 10 produktů” článkům, které dnes dominují srovnávacímu obsahu.

Eduard popisuje, jak Seonali měří jejich dopad, vyhodnocuje pozice i to, jak moc ovlivňují vnímání značek v dalších kanálech.

A protože se bavíme v rámci affiliate prostředí, nemineme ani téma vlivu affiliate odkazů a brandových zmínek na celkovou viditelnost značky v AI modelech.

Jak moc dnes rozhoduje, jestli je váš brand součástí těchto obsahových ekosystémů? A jak rychle AI přebírá signály z affilových webů a recenzních článků?

Kam dál pokračovat:

• Seonali.com
• https://www.linkedin.com/in/eduardfuzessery/
• https://www.linkedin.com/company/seonali/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (⁠Spotify⁠, ⁠Apple⁠, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz.

Tímto dílem vás ⁠provázel ⁠Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠⁠.

Tentokrát z jiného „hrníčku“ - máme tu klasický scénář, influencery, kupony a naše affiliate měření. Ale tato kombinace není použitá u e-shopu, kde byste ho čekali, ale u off-line zábavního westernového městečka Šikland!

Jak tento marketingový kanál používají a jak se vlastně liší marketing pro off-line projekt (který zde existuje více jak +20 let)? Pro odpovědi jsem vyzpovídali našeho klienta Libora Šikla, který postavil a provozuje celý areál Šiklandu!

Kam můžete dál pokračovat:

• https://www.sikland.cz
• https://www.sikland.cz/o-siklandu/strasidelny-zamek-draxmoor/
• https://www.linkedin.com/company/sikland/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (Spotify, Apple, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz.

Tímto dílem vás ⁠provázel Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠.

V této epizodě jsme se společně s Josefem Řezníčkem z marketingové agentury Včeliště.cz podívali na svět UGC tvůrců a influencerů z pohledu výkonnostní a affiliate spolupráce.

UGC (neboli user generated content - na AffilBoxu jsme ho rozebírali zde) dnes patří mezi nejrychleji rostoucí formáty obsahu.

S Josefem jsme rozebrali, co všechno UGC zahrnuje, jaké typy médií a formátů se nejčastěji používají, a proč je čím dál důležitější mít vlastní databázi UGC tvůrců i specializovaného UGC manažera, který celý proces zastřeší.

Dotkli jsme se i právního rámce — legislativy kolem UGC a influencerů, správného označování spoluprací a autorských práv.

Nechyběla ani část o vyhodnocování výkonu UGC kampaní a praktické tipy, jak do spoluprací efektivně zapojit influencery přes slevové kupony a affiliate modely.

Pokud vás zajímá, jak propojit UGC, influencery a výkonnostní marketing do funkčního systému, tahle epizoda je přesně pro vás. 

Kde můžete Josefa Řezníčka kontaktovat:

• https://vceliste.cz
• https://www.linkedin.com/company/vceliste-om/
• https://www.linkedin.com/in/josefreznicek/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (Spotify, Apple, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz.

Tímto dílem vás ⁠provázel Ondřej Martinek, spolumajitel AffilBoxu⁠.

Detail tohoto dílu najdete i přímo u nás na webu.

Jak moc dnes umí překládat umělá inteligence? A co to znamená pro firmy, které expandují do zahraničí? Hostem nové epizody je  zakladatelka a majitelka překladatelské agentury czeXpress international s.r.o., Kateřina Mlejnková, která se dlouhodobě pohybuje na pomezí jazykových služeb, obchodu, marketingu a technologií.

V rozhovoru se podíváme na to, jak AI změnila překladatelský business, jaké možnosti automatizovaných překladů dnes mají e-shopy i na to, kde umělá inteligence naráží na své limity. Projdeme i přesahy na affiliate partnery i samotné inzerenty.

Společně s Kateřinou rozebereme konkrétní příklady, kdy se vyplatí AI překlad využít, a kdy je naopak lepší spolehnout se na zkušeného odborníka – ať už freelancera, nebo profesionální agenturu.

Dozvíte se také, jak se v překladech zorientovat z pohledu klienta, jak poznat kvalitní jazykové služby a jak efektivně propojit AI s lidským know-how.

➡️ Pokud řešíte expanzi na zahraniční trhy a přemýšlíte, jak v ní překlady sehrávají klíčovou roli, tahle epizoda je pro vás.

Kde můžete Kateřinu kontaktovat:

• https://www.linkedin.com/in/katerina-mlejnkova-95868b42/
• https://www.czexpress.cz

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (Spotify, Apple, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz, v sekci podcasty:

⁠⁠⁠https://www.affilbox.cz/podcast/⁠⁠⁠

Tímto dílem vás ⁠⁠provázel Ondřej Martinek⁠⁠.

Jako hosta jsem si pozval nového CEO Tomáše Nováka z Marketing Mineru = nástroje pro (nejen) české SEO specialisty. Hlavním tématem byly změny v rámci organického vyhledávání (AI Overviews), nové trendy a v neposlední řadě i jejich affiliate program, který mají u nás několik let spuštěný.

Probírali jsme primárně:

• budoucnost SEO a organiky tak, jak ji známe.
• GEO, či jak tomu oboru budeme říkat? Optimalizace pro dohledatelnost?
• AI Overviews v Česku, už máme nějaká data?
• Jaké vidíte trendy dále - předpokládám, že všechny novinky se spíše rollují z Ameriky, takže my je máme se zpožděním
• Prodej/vývoj v MM?
• Plány v MM - jak budete reflekovat právě změny v rámci SEO, viz Keywordino, AI přehledy, ...
• Affiliate program https://affiliate.marketingminer.com/prihlaseni/

Zdroje dat:

• https://sparktoro.com/blog/new-research-google-search-grew-20-in-2024-receives-373x-more-searches-than-chatgpt/
• https://ahrefs.com/blog/ai-overviews-reduce-clicks/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (Spotify, Apple, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz, v sekci podcasty:

⁠⁠https://www.affilbox.cz/podcast/⁠⁠

Na tento rozhovor bude v novém týdnu navazovat i partnerská část v ⁠⁠rámci PartnerBox podcastu⁠⁠ - o budoucnosti affiliate partnerů žijících z SEO, novými trendy na kterých se dá růst. Ale i top nástroji na analýzu a zlepšování výkonu webu v rámci organického vyhledávání.

Tímto dílem vás ⁠provázel Ondřej Martinek⁠.

Máme pro vás rekapitulační díl o změnách v AffilBoxu, které už 6 let nebyly! Jarda odchází z pozice spolumajitele a jednatele a místo něj máme k Ondrovi 2 nové společníky.

Kdo, co, proč, jak? A co to znamená dál?

Nová struktura společníků AffilBoxu:

• Jan Kadleček - SAAS Datalook.cz a agentura MBI (MarketingBi) = datová a byznys analytika (15 %)

• Vlastimil Bláha - SAAS Exitshop.cz, Sablio.cz a 5nej.cz (34 %)

• Ondřej Martinek - jednatel, CEO (51 %)

• Přísun know-how, sítě kontaktů a prostředků do firmy.

• Navázání na affiliate srdcařství, které se s námi jako téma drží roky.

• Stále důraz na skvělé měření v rámci affiliate a influencer partnerství.

Nové směřování = vychází z bilančního AB podcastu

• Konzultace, školení, kontext nad rámec affiliate marketingu
• Přímá správa programů, které nemají správce
• Agregace plateb k partnerům
• Konstantní vývoj SAAS produktu

Důležité info:

• Pro naše klienty se nic nemění = změna vlastnické struktury neovlivňuje chod firmy, stávající lidé zůstávají a zajišťují provoz.
• Nové prostředky na hlubší rozvoj funkcí a rychlejší obrátky firmy.
• Partneři si zaslouží více péče = více informací o kampaních, provázanost s reportingem a PartnerBoxem.

A později v novém měsíci pro vás natočíme i díl s novými společníky, abyste měli dostatek času a prostoru je lépe poznat. 

Pokračujeme v představování zajímavých affiliate programů, které u nás běží - a tentokrát máme na řadě iDoklad.cza Jana Ptáčka, affiliate manažera.

Zajímal jsem se, proč jako české SAAS se rozhodli v marketingu používat i affiliate marketing, co je odlišuje od konkurence, jak hodnotí sekundární vlivy programu na SEO, mailing, remarketing, ...

A samozřejmě proč jim partnerský programu nás funguje a jaké s ním mají další plány? Expanze? Nové typy partnerů? To vše se dozvíte v našem rozhovoru!

Registrace do programu je přístupná zde:

• https://partner.idoklad.cz/prihlaseni/

Díl si i s dalšími poznámkami můžete poslechnout i u nás na webu:

• https://www.affilbox.cz/affilbox-podcast-epizoda-55-idoklad-affiliate-program-jan-ptacek-rozhovor/

Desítky dalších dílů pro vás

Tento i další díly si můžete poslechnout jak na vaší oblíbené podcastové platformě (Spotify, Apple, ...), ale i s doprovodnými materiály a poznámkami přímo na našem webu AffilBox.cz, v sekci podcasty:

⁠https://www.affilbox.cz/podcast/⁠

Na tento rozhovor bude v novém týdnu navazovat i partnerská část v ⁠rámci PartnerBox podcastu⁠ - o budoucnosti affiliate partnerů žijících z SEO, novými trendy na kterých se dá růst. Ale i top nástroji na analýzu a zlepšování výkonu webu v rámci organického vyhledávání.

Tímto dílem vás provázel Ondřej Martinek.